【開催レポート】奈津子先生と学ぶピアノ教室運営ナレッジ2022〜【第3回…ピアノ教室へのクレーム対応とは】

November 14, 2022

奈津子先生と学ぶ
ピアノ教室運営ナレッジ第3期
【第3回…ピアノ教室へのクレーム対応とは】
が開催されました。


今回のセミナーでは、二本柳先生が
これまでに受けた実際のクレームを
紹介していただきながら
クレームを事前に防ぐための対策や
穏便に解決させるための工夫を
教えていただきました。

前半は、主に発表会やレッスンの振り替え
などに関するクレームについて。
二本柳先生のレクチャーの後
参加された先生方からも
事例をお話いただきながら
対談形式でお届けしました。

後半は、教室を取り巻く
人間関係などを中心に。
二本柳先生からは
ピンチをチャンスに！
発想の転換で乗り切りましょうと
アドバイスをいただきました。


次回12月2日（金）のセミナーでは
「ピアノ教室のいろいろな形」をテーマに
引き続き二本柳先生に教えていただきます。
たくさんのご参加をお待ちしております。

◆奈津子先生と学ぶピアノ教室運営ナレッジ第3期〜
【第4回…ピアノ教室のいろいろな形】
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